Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Obowiązująca od dnia: 25 marca 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem przez Użytkownika z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wiejak-gluszko.pl.

• 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest:

Doradztwo Prawne Aldona Wiejak-Głuszko
ul. Chabrowa 3, 76-031 Mścice, Polska
NIP: 5971204357
E-mail: biuro@wiejak-gluszko.pl

1. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw, możliwy jest kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@wiejak-gluszko.pl

• 2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach, na podstawach wskazanych poniżej:

1. Zawarcie i wykonanie umowy (np. zakup produktu cyfrowego, rezerwacja usługi prawnej):

• 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

1. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur, rozliczenia księgowe):

• 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

1. Prowadzenie konta użytkownika i obsługa zamówień:

• 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

1. Prowadzenie newslettera (po wyrażeniu zgody):

• 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda Użytkownika.

1. Prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych usług (w tym remarketing, Facebook Ads, Google Ads – jeśli zostaną wdrożone):

• 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

1. Obsługa formularza kontaktowego, zapytań e-mailowych:

• 6 ust. 1 lit. a i f RODO – zgoda Użytkownika lub uzasadniony interes (archiwizacja korespondencji).

1. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom (np. zapisy w logach serwera, ochrona przed spamem):

• 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
• 3. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika, w zależności od rodzaju usługi i celu przetwarzania:
   a) dane identyfikacyjne – imię i nazwisko,
   b) dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (dla celów fakturowych),
   c) dane do rozliczeń – NIP (jeśli dotyczy), dane firmy, adres do faktury,
   d) dane techniczne – adres IP, typ urządzenia, dane o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, aktywności w serwisie,
   e) dane dotyczące konta użytkownika – historia zamówień, login, hasło (zaszyfrowane),
   f) dane marketingowe – informacje o zgodach marketingowych, historia aktywności newsletterowej, informacje zbierane przez pliki cookies.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów, o których mowa w §2, w szczególności: dokonania zakupu, korzystania z konta, otrzymywania newslettera czy odpowiedzi na zapytanie.

• 4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

1. W celu realizacji poszczególnych funkcji serwisu oraz usług sprzedaży, dane osobowe Kupujących mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy powierzenia danych, zgodnie z art. 28 RODO.
2. Dane mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:
   a) dostawcy usług hostingowych (np. hosting strony internetowej),
   b) operatorzy systemów płatności online (np. Przelewy24),
   c) dostawcy oprogramowania sklepowego i narzędzi analitycznych (np. WooCommerce, Google Analytics – gdy zostaną wdrożone),
   d) dostawcy systemów mailingowych i newsletterowych (jeśli są stosowane),
   e) biuro rachunkowe lub firma odpowiedzialna za rozliczenia podatkowe i księgowość,
   f) podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne, jeśli wystąpią z żądaniem zgodnym z przepisami).
3. Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem oraz z zachowaniem bezpieczeństwa danych osobowych.

• 5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe okresy przechowywania danych w zależności od celu przetwarzania:
   a) Dane związane z realizacją umowy (np. dane zamówienia, dane kontaktowe, fakturowe) – przechowywane przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń, tj. do 6 lat (w przypadku Konsumentów – co najmniej 3 lata),\
   b) Dane wymagane przez przepisy podatkowe i księgowe – przechowywane przez okres wskazany w przepisach prawa, tj. minimum 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,\
   c) Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji,\
   d) Dane związane z kontem użytkownika – do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub żądania jego usunięcia,\
   e) Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. archiwizacja korespondencji) – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń,\
   f) Dane techniczne i cookies – zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Cookies, z reguły do 12 miesięcy, chyba że Użytkownik usunie je wcześniej z poziomu przeglądarki.
3. Po upływie odpowiednich okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika.

• 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
   a) Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii danych (art. 15 RODO),
   b) Prawo do sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO),
   c) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeżeli dane nie są już potrzebne do celów, w których były zebrane, lub gdy osoba wycofała zgodę (art. 17 RODO),
   d) Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych (art. 18 RODO),
   e) Prawo do przenoszenia danych – do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO),
   f) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
   g) Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO),
   h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli osoba uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa (art. 77 RODO).
2. W celu realizacji przysługujących praw, osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: biuro@wiejak-gluszko.pl.
3. Administrator rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia terminu w przypadku skomplikowanego żądania – zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.

• 7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich informacji tekstowych, zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie), które mogą być następnie odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub podmiotów trzecich.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   a) zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i jego funkcji,
   b) ułatwienia korzystania z Serwisu (np. zapamiętanie danych logowania, koszyka),
   c) tworzenia statystyk, analiz i raportów dotyczących korzystania z Serwisu (np. Google Analytics),
   d) prowadzenia działań remarketingowych i marketingu dopasowanego do zainteresowań Użytkownika (np. Meta Pixel, Google Ads – jeśli zostaną wdrożone).
3. Stosowane są dwa główne typy plików cookies:
   a) Cookies sesyjne – pliki tymczasowe, przechowywane do momentu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki,
   b) Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik jest informowany o wykorzystywaniu plików cookies i ma możliwość wyrażenia zgody na ich użycie lub zarządzania ustawieniami cookies.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć pliki cookies z urządzenia końcowego. Wyłączenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
6. Szczegółowe informacje o sposobach obsługi cookies w najpopularniejszych przeglądarkach dostępne są w ich ustawieniach oraz na stronach pomocy technicznej.

• 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
2. W przypadku uruchomienia narzędzi marketingowych (np. Facebook Ads, Google Ads), Administrator może korzystać z tzw. profilowania, czyli automatycznego przetwarzania danych Użytkownika w celu oceny jego preferencji i dopasowania treści marketingowych (np. reklamy remarketingowe). Działania te nie mają jednak charakteru decyzji wywołujących skutki prawne.
3. Profilowanie, o którym mowa powyżej, odbywa się wyłącznie za zgodą Użytkownika wyrażoną poprzez zaakceptowanie odpowiednich ustawień cookies lub zgód marketingowych.

• 9. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany obowiązujących przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych,
   b) rozwoju funkcjonalności Serwisu,
   c) wdrażania nowych technologii lub narzędzi marketingowych,
   d) zmiany zakresu lub celów przetwarzania danych osobowych.
2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość e-mail (w przypadku osób posiadających Konto lub zapisanych do newslettera).
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu pod adresem: https://wiejak-gluszko.pl/polityka-prywatnosci